Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Главная Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой области, директор Липецкого филиала Президентской академии Елена Гончарова принимает участие в IX Международном Невском форуме «Россия в многополярном мире: экономика, политика, образование».

Он проходит в Санкт-Петербурге. Главная цель форума в этом году не просто обсудить горизонты развития, но и выработать практические шаги для уверенного движения вперед, поделиться успешными региональными и зарубежными практиками.

В этом году в рамках Невского форума работают более 1600 участников, в том числе гости из 18 стран: Азербайджана, Армении, Беларуси, Бразилии, Гвинейской Республики, Индии, Казахстана, Киргизии, КНР, Молдовы, Мьянмы, Сербии, Словакии, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Уругвая и Франции.

Елена Гончарова выступила в рамках секции «Социальное благополучие человека в условиях новой реальности: успешные практики и возможности». Свой доклад она посвятила механизмам построения удобных сервисов для человека на примере Липецкой области, отметив, что человекоориентированный подход, не только актуальный тренд, а важнейшая часть организации работы социальной сферы.

«Здравоохранение, образование, предоставление государственных услуг – везде сегодня внедряются решения, которые упрощают и делают более комфортным доступ граждан к необходимым услугам.  Я смотрю на этот вопрос сразу с нескольких сторон. Во-первых, как председателю Общественной палаты, для меня и моих коллег важно, чтобы такие услуги были максимально доступными и понятными, особенно для пожилых людей, жителей сельских территорий и граждан с ограниченными возможностями здоровья. Во-вторых, об этом мы много говорим и со студентами академии, а также действующими госслужащими, так как именно они внедряют принципы клиентоцентричности в конкретных учреждениях. Липецкая область добилась значительных успехов в этом направлении», - отметила Елена Гончарова.

Она привела в пример организацию работы МФЦ, платформу «Забота», сервис «Социальный контракт», практику маршрутизации выпускников вузов и ссузов, подчеркнув, что они и многие другие ориентированы на учет индивидуальных потребностей каждого конкретного заявителя.

Опытом региона заинтересовались и другие участники дискуссии. Так, представители Киргизии отметили региональную платформу «Забота».

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума

Председатель Общественной палаты Липецкой работает на полях Невского форума